Data Deletion InstructionsArahan Pemadaman Data资料删除说明

If you would like MORIMAISS GROUP SDN. BHD. to delete the personal data we hold about you (including your WhatsApp phone number, messages and advertising referral information), please follow these steps:

1. Send an email to Management@morimaiss.com with the subject "Data Deletion Request".
2. Include the WhatsApp phone number you used to contact us, so that we can locate your data. If you contacted us on Instagram, include your Instagram username instead.
3. We may contact you to verify that the request comes from you.
4. We will process your request within 21 days and confirm by email.

Records we must keep to meet legal or accounting obligations (for example, transaction records of customers who registered or made a purchase, which the Companies Act 2016 requires to be kept for seven years) cannot be deleted before the end of the required retention period. We will tell you which records are affected and delete everything else.

Messages that remain in your own WhatsApp app, or data held by Meta, are governed by WhatsApp's and Meta's own policies.

Contact: Management@morimaiss.com

Jika anda ingin MORIMAISS GROUP SDN. BHD. memadam data peribadi anda yang kami simpan (termasuk nombor telefon WhatsApp, mesej dan maklumat rujukan iklan), sila ikut langkah-langkah berikut:

1. Hantar e-mel ke Management@morimaiss.com dengan subjek "Data Deletion Request".
2. Nyatakan nombor telefon WhatsApp yang anda gunakan untuk menghubungi kami supaya kami dapat mengenal pasti data anda. Jika anda menghubungi kami melalui Instagram, nyatakan nama pengguna Instagram anda.
3. Kami mungkin menghubungi anda untuk mengesahkan bahawa permintaan tersebut dibuat oleh anda.
4. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari dan memberikan pengesahan melalui e-mel.

Rekod yang wajib kami simpan bagi memenuhi obligasi undang-undang atau perakaunan (contohnya rekod transaksi pelanggan yang telah mendaftar atau membuat pembelian, yang wajib disimpan selama tujuh tahun di bawah Akta Syarikat 2016) tidak boleh dipadam sebelum tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan. Kami akan memaklumkan rekod yang terlibat dan memadam data selebihnya.

Mesej yang masih berada dalam aplikasi WhatsApp anda sendiri, atau data yang disimpan oleh Meta, tertakluk kepada dasar WhatsApp dan Meta sendiri.

Hubungi: Management@morimaiss.com

如果您希望 MORIMAISS GROUP SDN. BHD. 删除我们持有的您的个人资料（包括 WhatsApp 电话号码、消息及广告来源资料），请按以下步骤：

1. 发电邮到 Management@morimaiss.com，标题写「Data Deletion Request」。
2. 附上您联系我们时使用的 WhatsApp 电话号码，方便我们找到您的资料。如果您是通过 Instagram 联系我们，请附上您的 Instagram 用户名。
3. 我们可能会联系您，确认请求是由您本人提出。
4. 我们会在 21 天内处理，并以电邮确认。

为了履行法律或会计义务而必须保留的记录（例如已报名或成交客户的交易记录，依《2016 年公司法》须保留七年），在规定的保留期届满前不能删除。我们会告诉您哪些记录受影响，其余资料照常删除。

留在您自己 WhatsApp 里的消息，以及 Meta 自己持有的资料，适用 WhatsApp / Meta 本身的政策。

联系：Management@morimaiss.com